En cumplimiento de las disposiciones en materia de protección de datos personales y en aras de garantizar la transparencia en el tratamiento de la información, se presenta la siguiente Política de Privacidad, aplicable a todos los usuarios del sitio web del profesional médico o clínica.

1. Responsable del Tratamiento

- Nombre del Profesional, Clínica y Empresa: Dr. Anselmo Alegría - ANSELMO ALEGRIA SPA

- Correo Electrónico: [email protected]

- Dirección Física: Morande 835 Piso 5 OF 518 , Santiago Región Metropolitana 8340155 CL

- Teléfono de Contacto: 9 3235 9121

2. Datos Personales Recopilados

Los datos personales recopilados incluyen:

- Nombre completo

- Número telefónico

- Correo electrónico

- Fecha de nacimiento (cuando aplique)

- Motivo de consulta

- Cualquier otra información proporcionada por el usuario al interactuar con el sitio web o al agendar una cita

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para:- Gestionar y confirmar citas médicas- Contactar al paciente vía correo electrónico, teléfono o mensajería instantánea (WhatsApp Business) para recordatorios, seguimiento o comunicaciones administrativas y médicas- Generar estadísticas internas- Proporcionar servicios médicos y de atención al paciente

4. Legitimación

El tratamiento de los datos se realiza con base en el consentimiento otorgado por el usuario al aceptar esta Política de Privacidad y completar los formularios de contacto o cita en línea. El usuario puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

5. Conservación de los Datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación activa con el paciente o hasta que este revoque su consentimiento. Posteriormente, se eliminarán o anonimizarán, salvo obligación legal de conservación.

6. Derechos del Usuario

El titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO), así como solicitar la portabilidad o revocación del consentimiento, mediante solicitud escrita al correo [email protected]

7. Medidas de Seguridad

Se han implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales frente a accesos no autorizados o usos indebidos.

8. Transferencia de Datos a Terceros

No se realizará transferencia de datos a terceros, salvo prestadores de servicios tecnológicos (como WhatsApp Business y GoHighLevel) bajo contrato de confidencialidad o cuando exista obligación legal.

9. Uso de WhatsApp Business

Los usuarios pueden interactuar con los doctores a través de WhatsApp Business. Los usuarios deben cumplir con las políticas de WhatsApp Business y proporcionar su consentimiento para recibir mensajes de WhatsApp Business.

10. Cumplimiento con las Regulaciones de Protección de Datos

Nuestra Política de Privacidad se ha diseñado para cumplir con las regulaciones de protección de datos personales aplicables, incluyendo pero no limitado a:

- Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea- Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LGPD) de Brasil- Otras leyes y regulaciones de protección de datos personales aplicables en diferentes países

Nos comprometemos a proteger los derechos y libertades de los titulares de datos personales y a garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales que recopilamos y procesamos.

11. Actualizaciones de la Política

La presente Política podrá ser actualizada en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con indicación de la fecha de entrada en vigor.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de [email protected]